최종 업데이트: 2025년 12월 19일
회사명: 베이징 란리 화젠 테크놀로지 유한회사
주소: 베이징시 창핑구 징싱가 18번지 2동 3층 303-11092호
법정대표자: 류쥐안
통합사회신용번호: 91110114MAG12U9M7N
[한국 운영 백화점] 서비스 이용약관
본 한국 운영 백화점(주요 취급 품목: 사무용품, 인테리어 소품, 생활용품)이 제공하는 상품 및 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 서비스 이용약관(이하 “본 약관”)은 고객님과 당사 간의 권리와 의무를 명확히 규정합니다. 고객님이 본 플랫폼의 상품을 열람, 주문, 구매하거나 관련 서비스를 이용하는 경우, 본 약관의 모든 내용을 읽고 이해하며 이에 동의한 것으로 간주됩니다.
제1조 서비스 내용
- 당사는 상품 전시, 온라인 주문, 결제 처리, 물류 배송, 사후 서비스(A/S) 등 관련 서비스를 제공하며, 고객님은 본 플랫폼을 통해 사무용품, 인테리어 소품, 생활용품 등을 구매할 수 있습니다.
- 당사는 운영 상황 및 관련 법령에 따라 서비스 내용을 합리적으로 개선·조정할 수 있으며, 서비스 내용에 중대한 변경이 있는 경우 플랫폼의 눈에 띄는 위치에 공지합니다.
제2조 주문 및 거래
- 고객님은 주문 시 수취인 정보, 연락처 등을 정확하게 입력해야 하며, 해당 정보의 진실성과 유효성을 보장해야 합니다. 주문이 접수되면 이는 고객님의 구매 청약으로 간주되며, 당사가 주문을 확인하고 발송을 완료한 시점에 거래 계약이 성립됩니다.
- 상품 가격: 플랫폼에 표시된 상품 가격에는 관련 세금이 포함되어 있어 별도의 상품 세금은 부과되지 않습니다. 단, 관세는 수취지의 현지 정책에 따라 부과될 수 있으며, 발생하는 관세는 고객님이 부담하고 통관 절차에 협조해야 합니다.
- 결제: 고객님은 주문 시 정해진 기한 내에 결제를 완료해야 하며, 기한 내 미결제 시 주문이 자동으로 취소될 수 있습니다. 결제 과정에서는 해당 결제 수단의 규정을 준수해야 하며, 결제 계정 문제, 네트워크 장애 등으로 인한 결제 실패에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
제3조 배송 및 수령
- 당사는 고객님의 결제 완료 후 주문 정보에 따라 배송을 진행하며, 일반적으로 3~5영업일 이내에 발송됩니다. 실제 발송 및 수령 시기는 지역, 물류 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다.
- 고객님 또는 지정 수령인은 상품 수령 시 수량 및 외관 상태를 즉시 확인해야 합니다. 파손, 누락 등의 문제가 있는 경우 현장에서 사진 등 증빙 자료를 남기고 즉시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 정해진 기간 내 이의를 제기하지 않은 경우 정상 수령으로 간주됩니다.
제4조 당사 및 고객의 권리·의무
- 당사의 권리 및 의무 (1) 합리적인 오차를 제외하고 정확한 상품 정보를 제공하며, 품질 기준에 부합하는 상품을 제공합니다. (2) 개인정보 보호 정책에 따라 고객님의 개인정보를 안전하게 보호합니다. (3) 본 약관 및 관련 정책에 따라 사후 서비스 및 보장 서비스를 제공합니다.
- 고객님의 권리 및 의무 (1) 약정된 상품 및 서비스 제공을 요구할 권리가 있으며, 서비스 이용 과정에서 발생한 문제에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. (2) 본 약관 및 플랫폼의 기타 규정을 준수해야 하며, 불법·부정행위 또는 사기 행위를 해서는 안 됩니다. (3) 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정 도용·유출 등으로 발생한 손해는 고객님 본인이 부담합니다.
제5조 사후 서비스 및 보증
- 반품·교환: 플랫폼의 「반품·교환 정책」에 따라 요건을 충족하는 경우 반품 또는 교환을 신청할 수 있습니다.
- 보증: 모든 상품은 1년(12개월) 보증 기간을 제공하며, 보증 기간 내 비인위적 품질 하자가 발생한 경우 「제품 보증 정책」에 따라 무상 보증 서비스를 신청할 수 있습니다.
제6조 위반에 대한 책임
- 당사의 귀책 사유로 상품의 품질 불량, 약정된 발송 미이행 등이 발생한 경우, 고객님의 요청에 따라 반품·교환·수리 또는 합당한 보상 방안을 제공합니다.
- 고객님이 본 약관을 위반하여 당사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 고객님은 이에 대한 배상 책임을 부담해야 하며, 당사는 계정 기능 제한, 주문 취소 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제7조 면책 조항
천재지변, 정책 변경, 물류 중단 등 불가항력 사유로 인해 서비스 의무를 정상적으로 이행할 수 없는 경우, 당사는 지체 없이 고객님께 안내하고 손해를 최소화하기 위해 노력하며, 이에 대한 위약 책임을 부담하지 않습니다.
제8조 분쟁 해결
본 약관의 이행과 관련하여 발생하는 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결하도록 합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 당사 소재지 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제9조 연락처 및 서비스 시간
서비스 관련 문의, 불만 또는 제안 사항은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 고객센터 이메일: service@mail.uuudbs.top
- 고객센터 전화: 19223729530
- 운영 시간: 월요일~금요일 오전 9:00 ~ 오후 6:00 (UTC+8:00)
운영 시간 내 신속히 대응하겠습니다.
제10조 기타
- 본 약관은 대한민국 및 중화인민공화국의 관련 법령을 준거법으로 합니다.
- 당사는 법령 개정 또는 사업 운영상 필요에 따라 본 약관을 수정할 수 있으며, 수정된 약관은 플랫폼에 공지한 즉시 효력이 발생합니다. 고객님이 계속 서비스를 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 본 약관의 최종 해석 권한은 본 한국 운영 백화점에 귀속됩니다.
